Logo

Obchodné podmienky

Článok I – Úvodné ustanovenia

  1. Tieto VOP vydáva spoločnosť Aesthete s. r. o., so sídlom Royova 775/10, 020 01 Púchov, Slovenská republika, IČO: 56 627 653, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č.: 47727/R, tel.: +421 952 430 051, e-mail: info@theachiw.com.
  2. Tieto VOP upravujú práva a povinnosti, ktoré vznikajú medzi Aesthete a Klientom pri uzatvorení Zmluvy, tak ako je uvedené ďalej v týchto VOP.
  3. Tieto VOP upravujú práva a povinnosti jednotlivých Klientov pri používaní Platformy.

Článok II – Definície pojmov

V rámci týchto VOP sa používajú nasledovné pojmy:

  1. Aesthete znamená spoločnosť Aesthete s. r. o., so sídlom Royova 775/10, 020 01 Púchov, Slovenská republika, IČO: 56 627 653, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č.: 47727/R, tel.: +421 952 430 051, e-mail: info@theachiw.com;
  2. Digitálna služba znamená digitálna služba v zmysle § 119a ods. 3 Občianskeho zákonníka, ktorú Aesthete poskytuje Klientovi na základe Zmluvy a ktorej obsah je bližšie uvedený v čl. III týchto VOP;
  3. Klient znamená (i) fyzická osoba (spotrebiteľ), (ii) fyzická osoba – podnikateľ, alebo (iii) právnická osoba, ktorá používa Platformu alebo uzatvorila Zmluvu;
  4. Občiansky zákonník znamená zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov;
  5. Obchodný zákonník znamená zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov;
  6. Platforma znamená webový portál Achiw (URL: https://theachiw.com/) (vrátane všetkých subdomén, podstránok a súčastí);
  7. Predplatné znamená (i) vopred určené obdobie trvania poskytovania Digitálnej služby zvolené Klientom, a (ii) poplatok, ktorý je Klient povinný uhradiť Aesthete za poskytovanie Digitálnej služby v rámci zvoleného obdobia;
  8. Účet znamená účet Klienta vytvorený na Platforme;
  9. VOP znamenajú tieto všeobecné obchodné podmienky vypracované v zmysle § 273 ods. 1 Obchodného zákonníka a § 52 a nasl. Občianskeho zákonníka;
  10. Zákon o DPH znamená zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov;
  11. Zákon o ochrane osobných údajov znamená zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov;
  12. Zákon o ochrane spotrebiteľa znamená zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov;
  13. Zmluva znamená zmluva s digitálnym plnením uzatvorená medzi Aesthete a Klientom v zmysle § 852a a nasl. Občianskeho zákonníka, v zmysle ktorej Aesthete poskytuje Klientovi Digitálnu službu a Klient sa zaväzuje zaplatiť Predplatné;
  14. Zmluvná strana znamená Aesthete alebo Klient.

Článok III – Platforma a Digitálna služba

Aesthete vlastní a prevádzkuje Platformu (online fitness platforma), prostredníctvom ktorej poskytuje Digitálnu službu v nasledovnom rozsahu:

  1. poskytovanie Účtu (registrácia, prihlásenie, správa profilu a nastavení);
  2. Predplatné (možnosť zakúpenia a správy prístupu k Platforme);
  3. umožnenie vytvárania, spracúvania alebo uchovávania údajov v digitálnej forme v rámci Platformy prostredníctvom Účtu;
  4. umožnenie prístupu k údajom v digitálnej forme prostredníctvom Platformy a to k digitálnemu obsahu zverejnenému na Platforme (video tréningy, podcasty, články (blogy), alebo akýkoľvek iný digitálny obsah);
  5. umožnenie výmeny alebo interakcie údajov v digitálnej forme, ktoré nahrávajú Klienti na Platformu alebo vytvárajú Klienti prostredníctvom Platformy a to v rámci komunity na Platforme alebo Účtu;
  6. poskytovanie oznámení (notifikácií) o novom obsahu a aktivitách na Platforme.

Aesthete vyhlasuje, že v rámci technických opatrení Digitálna služba využíva šifrované pripojenie (HTTPS/TLS) na ochranu prenášaných dát, pričom autentifikácia Klientov sa vykonáva prostredníctvom zabezpečeného prihlasovacieho systému a bezpečné spracovanie platieb prostredníctvom certifikovaného externého platobného poskytovateľa Stripe (PCI DSS).

Aesthete vyhlasuje, že plnohodnotné využívanie Digitálnej služby je potrebné splniť nasledovné minimálne technické požiadavky:

  1. podporované operačné systémy: Windows (verzia 10 a vyššie), macOS (verzia 10.14 a vyššie), Linux (Ubuntu 18.04 a vyššie), iOS (verzia 12.0 a vyššie), Android (verzia 8.0 a vyššie);
  2. podporované webové prehliadače: Google Chrome (verzia 90 a vyššie), Mozilla Firefox (verzia 88 a vyššie), Safari (verzia 14 a vyššie), Microsoft Edge (verzia 90 a vyššie), Opera (verzia 76 a vyššie);
  3. stabilné internetové pripojenie s minimálnou rýchlosťou 1 Mbps;
  4. povolené súbory cookies a JavaScript v prehliadači;
  5. aktualizovaný prehliadač s podporou moderných webových štandardov (HTML5, CSS3).

Aesthete vyhlasuje, že Digitálna služba je prístupná výhradne prostredníctvom webového rozhrania, pričom pre využívanie Digitálnej služby nie je potrebná inštalácia žiadneho doplnkového softvéru a zároveň je optimalizovaná pre responzívne zobrazenie na rôznych zariadeniach (desktop, tablet, mobilné zariadenia).

Klient berie na vedomie a súhlasí, že:

  1. Aesthete poskytne Digitálnu službu bezodkladne po vytvorení Účtu a uhradení Predplatného;
  2. Klient je oprávnený využívať Digitálnu službu až momentom zaplatenia Predplatného a počas obdobia Predplatného;
  3. Aesthete poskytuje Digitálnu službu prostredníctvom virtuálneho prostredia Platformy;
  4. Aesthete poskytuje Digitálnu službu nepretržite počas celého obdobia Predplatného;
  5. Aesthete je oprávnený zmeniť konkrétny rozsah a obsah Digitálnej služby;
  6. Klient je povinný používať Platformu a Digitálnu službu len na vymedzený účel a pri dodržaní požiadaviek uvedených v týchto VOP, všeobecne záväzných právnych predpisoch a v súlade s dobrými mravmi.

Aesthete alebo jeho obchodným partnerom patria všetky práva na Platformu vrátane technológie, obsahu, ochranných známok a dizajnu.

Klient je oprávnený na Platformu nahrať, sprístupniť alebo použiť akýkoľvek obsah iba za podmienky, že:

  1. neobsahuje žiadne priame alebo nepriame vulgarizmy bez ohľadu na jazyk;
  2. neobsahuje žiadne prejavy nenávisti, vyhrážania, diskriminácie, násilia alebo akékoľvek sexuálne narážky alebo nezákonnú činnosť;
  3. neobsahuje žiadne politické, rasové, etické alebo náboženské narážky alebo názory;
  4. neobsahuje žiadne propagačné alebo iné komerčné črty;
  5. neobsahuje spam alebo nepravdivý obsah;
  6. neobsahuje žiadne vírusy, malwary alebo iné škodlivé kódy alebo súčasti;
  7. neporušuje právo na ochranu súkromia iných osôb;
  8. Klient je plne zodpovedný za tento obsah a akékoľvek zákonné alebo zmluvné nároky voči Aesthete alebo jeho obchodným partnerom, ktoré s tým súvisia;
  9. neobsahuje časti alebo nie je v celosti tvorený obsahom, ktorý je predmetom obchodného tajomstva, dôverných informácií alebo iného chráneného obsahu, resp. v prípade, ak obsahuje časti alebo je v celosti tvorený takýmto obsahom, tak je Klient oprávnený na používanie takéhoto obsahu v tomto rozsahu.

Aesthete týmto vyhlasuje a Klient berie na vedomie a súhlasí, že Aesthete:

  1. je oprávnený uchovávať akýkoľvek obsah nahraný, generovaný alebo inak zobrazený Klientovi v rámci Platformy a tento používať na svoje potreby bez ohľadu na ich komerčný charakter;
  2. nenesie zodpovednosť za správnosť, presnosť, aktuálnosť alebo hodnovernosť akéhokoľvek obsahu, podkladov alebo informácií poskytnutých v rámci Platformy;
  3. nenesie zodpovednosť za akékoľvek chyby, výpadky alebo nefunkčnosti Platformy;
  4. nenesie zodpovednosť akékoľvek konanie alebo opomenutie konania tretích strán a to najmä poskytovateľov funkcionalít alebo doplnkov Platformy alebo za akékoľvek konanie alebo opomenutie konania Klienta;
  5. nenesie zodpovednosť za akékoľvek priame alebo nepriame škody, ktoré vznikli Klientovi z dôvodu používania Platformy alebo v nadväznosti na jej používanie;
  6. nenesie zodpovednosť za akýkoľvek zásah do ochrany osobnosti alebo dobrého mena Klienta alebo tretích strán alebo zásah alebo porušenie práv duševného vlastníctva, priemyselného vlastníctva, obchodného tajomstva alebo dôverných informácií v súvislosti s používaním Platformy alebo v nadväznosti na jej používanie.

Klient týmto vyhlasuje a súhlasí, že:

  1. ak je fyzickou osobou (spotrebiteľom), tak Platformu a Digitálnu službu môže používať iba v prípade, ak v čase použitia dosiahol vek aspoň šestnásť (16) rokov;
  2. ak je právnickou osobou alebo fyzickou osobou – podnikateľom, tak je oprávnený konať alebo používať Platformu a Digitálnu službu v mene a na účet právnickej osoby alebo fyzickej osoby – podnikateľa;
  3. nesmie monitorovať, kopírovať, získavať (scrape), prechádzať (crawl), sťahovať, reprodukovať alebo iným spôsobom používať akúkoľvek súčasť Platformy alebo Digitálnej služby na iný účel ako je uvedený v týchto VOP;
  4. nesmie používať Platformu alebo využívať Digitálnu službu na účely alebo spôsobom v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi alebo dobrými mravmi;
  5. nesmie zasahovať do technickej alebo obsahovej integrity Platformy vrátane neoprávneného prístup k jej jednotlivým súčastiam alebo funkcionalitám najmä serverom a databázam;
  6. nesmie vykonávať ani pokúsiť sa o vykonanie reverzného inžinierstva, dekompilácie alebo získania zdrojového kódu alebo akéhokoľvek softvéru súvisiaceho s Platformou alebo Digitálnou službou;
  7. nesmie šíriť vírusy, škodlivé softvéry alebo iné technológie, ktoré môžu akýmkoľvek poškodiť alebo obmedziť Platformu, Aesthete alebo ostatných Klientov;
  8. ak v rámci používania Platformy alebo Digitálnej služby sprístupní, nahrá alebo použije obsah, ktorý je predmetom duševného vlastníctva, obchodného tajomstva, dôverných informácií alebo iného chráneného obsahu, tak je oprávnený na používanie takéhoto obsahu v tomto rozsahu.

Článok IV – Účet a Zmluva

  1. Za účelom použitia Platformy a jej jednotlivých funkcionalít a následného poskytovania Digitálnej služby je Klient povinný vytvoriť si Účet na Platforme.
  2. Klient je povinný pri vytváraní Účtu povinný uviesť osobné údaje podľa pokynov uvedených na Platforme a zároveň udeliť súhlas s týmito VOP.
  3. Vytvorením Účtu a zaplatením Predplatného sa medzi Zmluvnými stranami uzatvára Zmluva a to na obdobie existencie Účtu.
  4. Klient je oprávnený mať na Platforme registrovaný iba jeden (1) Účet, pričom zodpovedá za správnosť poskytnutých údajov ako aj zabezpečenie dôvernosti svojho Účtu. V prípade neoprávneného použitia alebo narušenia bezpečnosti Účtu je Klient povinný bezodkladne informovať Aesthete a poskytnúť maximálnu súčinnosť podľa pokynov Aesthete.

Ak Klient poruší tieto VOP alebo všeobecne záväzné právne predpisy, tak bez ohľadu na prebiehajúce obdobie Predplatného je Aesthete oprávnený:

  1. obmedziť alebo zamedziť prístup k Platforme;
  2. obmedziť alebo ukončiť poskytovanie Digitálnej služby;
  3. obmedziť, deaktivovať alebo zrušiť Účet;
  4. uplatňovať si voči Klientovi nárok na náhradu akejkoľvek škody vzniknutej v dôsledku tohto porušenia.
  1. Klient je oprávnený kedykoľvek ukončiť Zmluvu zrušením Predplatného alebo vymazaním Účtu prostredníctvom osobitnej funkcie na Platforme.

Aesthete je oprávnený ukončiť Zmluvu v prípade, ak:

  1. Klient neuhradil Predplatné;
  2. Klient porušil akúkoľvek inú povinnosť v zmysle týchto VOP alebo všeobecne záväzných právnych predpisov;
  3. sa Aesthete rozhodol ukončiť alebo obmedziť prevádzkovanie Platformy alebo poskytovanie Digitálnej služby;
  4. nastali akékoľvek technické problémy.

Zmluvné strany sa dohodli, že pre prípad ukončenia Zmluvy z akéhokoľvek dôvodu platí nasledovné:

  1. Klient nie je oprávnený opätovne získať prístup k Platforme alebo Digitálnej službe bez súhlasu Aesthete, resp. ak Klient takýto prístup získa (napr. opätovným vytvorením nového Účtu), tak je Aesthete oprávnený obmedziť alebo zamedziť prístup Klientovi, okrem prípadu, ak k ukončenie Zmluvy došlo v prípade zrušenia Predplatného alebo vymazania Účtu;
  2. Klient je povinný uhradiť Aesthete poplatok za poskytovanie Digitálnej služby, na ktorý Aesthete vznikol nárok do momentu ukončenia Zmluvy;
  3. ukončením Zmluvy zaniká akýkoľvek súhlas Aesthete udelený Klientovi a to vrátane akejkoľvek udelenej licencie alebo sublicencie;
  4. na základe uváženia Aesthete bude akýkoľvek obsah nahraný, sprístupnený alebo použitý Klientom na Platforme natrvalo odstránený alebo použitý na komerčné alebo interné účely Aesthete alebo tretích strán.

Zmluvné strany sa výslovne dohodli, že všetky ustanovenia, ktoré majú podľa svojej povahy trvať aj po ukončení Zmluvy ostávajú v platnosti aj po ukončení Zmluvy.

Klient berie na vedomie, že Aesthete uzatvára Zmluvu v rámci svojej podnikateľskej činnosti, pričom ak je Klient v postavení:

  1. fyzickej osoby - spotrebiteľa v zmysle § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka, tak je Zmluva spotrebiteľskou zmluvou s digitálnym plnením v zmysle § 852a a nasl. Občianskeho zákonníka a na tento zmluvný vzťah sa aplikujú aj ustanovenia čl. VII týchto VOP a ustanovenia o ochrane spotrebiteľa v zmysle Občianskeho zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa;
  2. právnickej osoby alebo fyzickej osoby – podnikateľa, tak sa na Zmluvu aplikujú podstatné časti spotrebiteľskej zmluvy s digitálnym plnením v zmysle § 852a a nasl. Občianskeho zákonníka a ustanovenia Obchodného zákonníka, avšak na tento zmluvný vzťah sa neaplikujú ustanovenia čl. VII týchto VOP a ustanovenia o ochrane spotrebiteľa v zmysle Občianskeho zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa.

Článok V – Predplatné

  1. Klient je povinný zaplatiť Predplatné za poskytnutie Digitálnej služby. Konkrétna výška Predplatného je uvedená v samostatnom cenníku zverejnenom na Platforme. Klient berie na vedomie, že všetky sumy sú uvedené v mene EUR.
  2. Predplatné sa uhrádza formou online platby prostredníctvom externého poskytovateľa platobných služieb. Klient berie na vedomie a súhlasí, že vykonaním online platby prostredníctvom externého poskytovateľa platobných služieb súhlasí s osobitnými zmluvnými podmienkami externého poskytovateľa platobných služieb. Aesthete nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek chyby alebo problémy súvisiace s online platbami prostredníctvom externého poskytovateľa platobných služieb.
  3. Klient berie na vedomie a súhlasí, že po uplynutí zvoleného Predplatného sa Predplatné automaticky obnovuje na rovnaké obdobie a to až do momentu zrušenia Predplatného alebo zrušenia Účtu.
  4. Aesthete je oprávnený zasielať Klientovi elektronickú faktúru na jeho e-mailovú adresu uvedenú v rámci jeho Účtu. Klient je bezodkladne povinný informovať Aesthete v prípade zmeny akýchkoľvek údajov uvedených na elektronickej faktúre alebo v prípade zmeny e-mailovej adresy na zasielanie elektronických faktúr.

Článok VI – Ďalšie práva a povinnosti Zmluvných strán

  1. Ak počas poskytovania Digitálnej služby alebo využívania Platformy vznikne autorské dielo v zmysle všeobecne záväzných právnych predpisov, vo vzťahu ku ktorému je vykonávateľom majetkových alebo iných práv Klient, tak Klient poskytuje Aesthete nevýhradnú, bezodplatnú, časovo, vecne a územne neobmedzenú licenciu.

Ak obsah nahraný, sprístupnený alebo použitý Klientom na Platforme alebo v rámci Digitálnej služby je predmetom:

  1. ochrany autorských práv, tak Klient udeľuje Aesthete nevýhradnú, bezodplatnú, časovo, vecne a územne neobmedzenú licenciu na akékoľvek použitie v maximálnom možnom rozsahu vrátane akýchkoľvek komerčných účelov a súhlas na udelenie sublicencie v rovnakom rozsahu alebo postúpenie alebo prevod udelenej licencie na tretiu osobu;
  2. ochrany obchodného tajomstva, tak Klient bezodplatne udeľuje Aesthete súhlas na použitie takéhoto obsahu na akékoľvek účely vrátane pozmenenia obsahu, využitia obsahu na akékoľvek účely vrátane komerčných účelov, sprístupnenie tretím stranám alebo zverejnenie obsahu;
  3. ochrany dôverných informácií, tak Klient udeľuje Aesthete súhlas na sprístupnenie obsahu tretím stranám, zverejnenie obsahu a využitia obsahu na akékoľvek účely vrátane komerčných účelov;
  4. ochrany osobnosti, tak Klient bezodplatne udeľuje Aesthete súhlas na zásah do práv na ochranu osobnosti Klienta;
  5. akejkoľvek inej ochrany, na ktorú sa vzťahujú akékoľvek iné práva a povinnosti, tak Klient bezodplatne udeľuje Aesthete súhlas v maximálnom možnom rozsahu alebo uzatvára s Aesthete bezodplatný osobitný zmluvný vzťah, na základe ktorého môže Aesthete používať takýto obsah v akomkoľvek rozsahu a na akékoľvek účely.
  1. Klient nie je oprávnený postúpiť alebo previesť akékoľvek práva alebo povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy alebo v súvislosti s ňou (bez ohľadu na právnu formu postúpenia alebo prevodu) na tretiu osobu bez predchádzajúceho písomného súhlasu Aesthete. Aesthete je oprávnený kedykoľvek postúpiť alebo previesť akékoľvek práva alebo povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy alebo v súvislosti s ňou na tretiu osobu bez predchádzajúceho písomného súhlasu Klienta.
  2. Klient nie je oprávnený jednostranne započítať akúkoľvek pohľadávku, ktorá mu vznikla v súvislosti so Zmluvou bez predchádzajúceho písomného súhlasu Aesthete. Aesthete je oprávnený jednostranne započítať akúkoľvek pohľadávku voči Klientovi, ktorá mu vznikla v súvislosti so Zmluvou vrátane nesplatnej pohľadávky Aesthete voči splatnej pohľadávke Klienta a tých, ktorých sa nemožno domáhať na súde alebo ktoré nemožno postihnúť výkonom rozhodnutia, resp. ktoré nemožno vymáhať.
  3. Klient je povinný nahradiť akúkoľvek škodu, ktorá vznikla Aesthete alebo tretej strane v súvislosti s porušením povinnosti Klienta v zmysle týchto VOP alebo všeobecne záväzných právnych predpisov.

Článok VII – Ochrana spotrebiteľa

  1. V prípade rozporu medzi ustanoveniami tohto článku a ostatnými ustanovenia VOP, majú prednosť ustanovenia tohto článku alebo ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov na úseku ochrany spotrebiteľa a to najmä Občiansky zákonník a Zákon o ochrane spotrebiteľa.
  2. Aesthete poučuje Klienta a Klient vyhlasuje a súhlasí, že vytvorením Účtu a uhradením Predplatného udeľuje súhlas so začatím poskytovania Digitálnej služby a že udelením súhlasu so začatím poskytovania Digitálnej služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy, Klient stráca právo na odstúpenie od Zmluvy po úplnom poskytnutí Digitálnej služby v zmysle § 15 ods. 1 písm. i) a § 19 ods. 1 písm. a) Zákona o ochrane spotrebiteľa.
  3. Aesthete zodpovedá za to, že Digitálna služba spĺňa požiadavky na kvalitu v súlade s dohodnutými požiadavkami a všeobecnými požiadavkami v zmysle § 852e a 852f Občianskeho zákonníka.
  4. Aesthete zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má Digitálna služba v čase počas doby poskytovania Digitálnej služby.
  5. Digitálna služba má vady, ak nie je v súlade s požiadavkami v zmysle § 852d Občianskeho zákonníka. Klient je povinný vytknúť vadu u Aesthete počas obdobia zodpovednosti za vadu. Klient vytkne vady u Aesthete prostredníctvom e-mailovej adresy: info@theachiw.com.
  6. Aesthete poskytne Klientovi písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po vytknutí vady a uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni, pričom táto lehota nesmie byť dlhšia ako tridsať (30) dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý Aesthete nemôže ovplyvniť.
  7. Ak Aesthete odmietne zodpovednosť za vady, tak je povinný Klientovi písomne oznámiť dôvody zamietnutia zodpovednosti za vady.

Klientovi má v súvislosti s vytknutím vady u Aesthete právo zvoliť si jeden z nasledovných spôsobov a za podmienok uvedených v týchto VOP alebo v zmysle Občianskeho zákonníka:

  1. odstránenie vady v zmysle § 852k Občianskeho zákonníka;
  2. právo na primeranú zľavu z ceny (Predplatného) v zmysle § 852l Občianskeho zákonníka;
  3. právo na odstúpenie od Zmluvy v zmysle § 852l Občianskeho zákonníka.
  1. Aesthete odstráni vadu Digitálnej služby v primeranej lehote po tom, čo Klient vytkol vadu, bezplatne a bez spôsobenia závažných ťažkostí Klientovi s ohľadom na povahu Digitálnej služby a účel, na ktorý Klient Digitálnu službu požadoval. Aesthete môže odstránenie vady odmietnuť, ak odstránenie nie je možné alebo ak by mu spôsobilo neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mala Digitálna služba bez vady a na závažnosť vady.

Klient má právo na primeranú zľavu z ceny (Predplatného) alebo môže odstúpiť od Zmluvy, ak:

  1. odstránenie vady nie je možné alebo by spôsobilo Aesthete neprimerané náklady;
  2. Aesthete neodstránil vadu;
  3. vada pretrváva aj po snahe Aesthete odstrániť vadu;
  4. vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje právo Klienta na okamžitú zľavu z ceny (Predplatného) alebo odstúpenie od Zmluvy;
  5. Aesthete vyhlásil alebo je zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre Klienta.
  1. Zľava z ceny (Predplatného) musí byť primeraná rozdielu hodnoty Digitálnej služby a hodnoty, ktorú by Digitálna služba mala, ak by bola bez vád. Aesthete vyplatí Klientovi zľavu z ceny (Predplatného) do štrnástich (14) dní od uplatnenia práva Klienta na zľavu z ceny (Predplatného) a to rovnakým spôsobom, aký Klient použil pri zaplatení ceny (Predplatného), ak Klient výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša Aesthete.
  2. Klient nemôže od Zmluvy odstúpiť, ak je vada zanedbateľná.

Zmluvným stranám vznikajú práva a povinnosti po odstúpení Klienta od Zmluvy v zmysle § 852l Občianskeho zákonníka a to nasledovne:

  1. Aesthete vráti Klientovi pomernú časť ceny (Predplatného) prijatej na základe Zmluvy za čas, v ktorom Digitálna služba nespĺňala požiadavky v zmysle § 852d Občianskeho zákonníka a to do štrnástich (14) dní od oznámenia odstúpenia od Zmluvy rovnakým spôsobom, aký Klient použil pri zaplatení ceny (Predplatného), ak Klient výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady, pričom všetky náklady spojené s úhradou znáša Aesthete;
  2. je Klient povinný zdržať sa užívania Digitálnej služby a jej poskytovania tretím osobám;
  3. Aesthete sprístupní Klientovi na jeho žiadosť všetok obsah, ktorý Klient poskytol alebo vytvoril pri užívaní Digitálnej služby a to v primeranej lehote, bezplatne, v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a bez závažných ťažkostí pre Klienta okrem obsahu v zmysle § 852m ods. 1 písm. a) až c) Občianskeho zákonníka;
  4. sa Aesthete zdrží používania obsahu, ktorý Klient poskytoval alebo vytvoril užívaním Digitálnej služby s výnimkou obsahu uvedenom v § 852m ods. 5 Občianskeho zákonníka;
  5. Aesthete je oprávnený zamedziť Klientovi v ďalšom užívaní Digitálnej služby alebo zrušiť Účet.

Ak Klient nie je spokojný so spôsobom, ktorým Aesthete odstránil vytknuté vady alebo s dôvodmi zamietnutia uplatnenia vád alebo ak sa domnieva, že Aesthete porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na Aesthete so žiadosťou o nápravu. Ak Aesthete na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do tridsať (30) dní odo dňa jej odoslania, tak Klient má v zmysle § 11 ods. 3 a § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu.

Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (dostupný online: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1). Klient je oprávnený zvoliť si, na ktorý orgán dozoru sa obráti. Klient je zároveň oprávnený podať návrh na alternatívne riešenie svojho sporu prostredníctvom platformy pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Článok VIII – Vzájomná komunikácia

Akákoľvek vzájomná komunikácia medzi Zmluvnými stranami prebieha v písomnej podobe v slovenskom jazyku a doručuje Zmluvnej strane na adresu oznámenú druhej Zmluvnej strane pri uzatváraní príslušného zmluvného vzťahu, a to jedným z nasledovných spôsobov:

  1. doporučenou zásielkou prostredníctvom poskytovateľa poštových služieb;
  2. kuriérskou službou, ktorá umožňuje overenie doručenia; alebo
  3. elektronicky.

Akákoľvek písomnosť sa považuje za riadne doručenú Zmluvnej strane:

  1. v prípade doručenia poštou, prevzatím písomnosti Zmluvnou stranou alebo ak Zmluvná strana písomnosť neprevezme (i) vrátením písomnosti odosielateľovi, alebo (ii) v deň, kedy Zmluvná strana prevzatie odmietla;
  2. v prípade doručenia kuriérskou službou momentom prevzatia písomnosti Zmluvnou stranou alebo momentom odmietnutia prevzatia písomnosti Zmluvnou stranou;
  3. v prípade elektronického doručenia momentom odoslania elektronickej pošty na emailovú adresu Zmluvnej strany.

Zmluvné strany sú povinné si bezodkladne navzájom oznámiť akékoľvek zmeny v ich kontaktných údajoch.

Článok IX – Rozhodné právo a riešenie sporov

  1. Tieto VOP a Zmluva ako aj z nich vyplývajúce právne vzťahy sa riadia všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými a účinnými na území Slovenskej republiky.
  2. Na všetky spory vzniknuté v súvislosti s týmito VOP alebo Zmluvou sú príslušné všeobecné súdy Slovenskej republiky.

Článok X – Zmeny VOP

  1. Aesthete si vyhradzuje právo jednostranne kedykoľvek zmeniť tieto VOP počas ich platnosti.
  2. Aesthete informuje Klienta o zmene týchto VOP prostredníctvom Platformy a to ich zverejnením na Platforme.
  3. Momentom zverejnenia nadobúdajú nové VOP platnosť a účinnosť. Nadobudnutím platnosti a účinnosti nových VOP strácajú platnosť a účinnosť pôvodné VOP.
  4. Používaním Platformy po zmene VOP vyjadruje Klient súhlas s novými VOP.

Článok XI – Ochrana osobných údajov

  1. V súvislosti s používaním Platformy a poskytovaním Digitálnej služby ako aj s inými súvisiacimi činnosťami v zmysle týchto VOP spracúva Aesthete osobné údaje Klienta.
  2. Aesthete vystupuje ako prevádzkovateľ v zmysle § 5 písm. o) Zákona o ochrane osobných údajov. Aesthete vypracoval oznámenie o spracúvaní osobných údajov v zmysle § 19 a 20 Zákona o ochrane osobných údajov, predmetom ktorého sú bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov. Oznámenie o spracúvaní osobných údajov je dostupné na Platforme.
  3. Klient je povinný zabezpečiť sprostredkovanie informácií a oboznámiť všetky dotknuté osoby, ktorých osobné údaje Klient poskytuje Aesthete o obsahu oznámenia o spracúvaní osobných údajov, a to najneskôr v momente poskytnutia osobných údajov Aesthete.

Článok XII – Záverečné ustanovenia

  1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.01.2026.
  2. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy a sú nepretržite dostupné na Platforme.
  3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP vo vymedzenom rozsahu neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, tak ostatné ustanovenia týmto nedotknuté zostávajú v platnosti v plnom rozsahu. Aesthete v takomto prípade nahradí takéto ustanovenie platným, účinným a vykonateľným ustanovením tak, aby jeho účel a obsah v najvyššej možnej miere zodpovedal pôvodnému ustanoveniu a jeho cieľu.
  4. Tieto VOP predstavujú úplnú dohodu Zmluvných strán a nahradzujú všetky predchádzajúce dojednania medzi Zmluvnými stranami.
  5. Vytvorením Účtu Klient výslovne potvrdzuje, že sa s týmito VOP vopred riadne oboznámil, ich obsahu porozumel, bezvýhradne s nimi súhlasí a akceptuje ich v plnom rozsahu.